Hvordan digital markedsføring kan transformere eiendomstransaksjoner
Digital markedsføring har lenge spilt en viktig rolle i mange industrier, og er på god vei til å bli essensiell i eiendomsbransjen. En digital markedsføringsstrategi åpner dører for muligheter som å nå målgruppen din mer effektivt og å ta vare på dine eksisterende kundeforhold. I tillegg kan det bidra til å akselerere salget ved å finne de riktige boligene for de riktige kjøperne - et emne vi vil utforske nærmere i dette intervjuet med det velkjente meglerhuset Eiendomsmegler Vest.
Eiendomsmegler Vest tilbyr megling av alt fra leiligheter til hytter og næringseiendom, og har 23 kontorer i Vestland, Rogaland og Møre & Romsdal. De har brukt Marketer sin automatiserte plattform siden begynnelsen av 2021. Vi har snakket med Ingrid Paasche, markedsdirektør i Eiendomsmegler Vest, om deres erfaring med å bruke en automatisert markedsføringsplattform for annonsering av bruktboliger.
Til å begynne med, hva er deres erfaring med digital markedsføring fra tidligere, og hva har dere fokusert på for å finne de riktige boligene til de riktige kjøperne?
Tidligere har det vært en prosess der vi har overlevert det meste av vår data til eksterne parter. Annonseringen av eiendommene våre var relativt statisk, noe som betyr at alle målgruppene mottok den samme presentasjonen av en eiendom. Selv om markedsføringen var tilfredsstillende, følte vi at vi hadde for lite innsikt i vår egen data, noe som også resulterte i en annenrangs dialog med våre kunder og mangel på riktig tilbakemelding som kunne blitt brukt til CRM-formål. Alt i alt var fokuset vårt å nå så mange mennesker som mulig og ikke nødvendigvis å nå de riktige personene og tilpasse markedsføringen til deres behov.
På hvilken måte er digital markedsføring viktig når dere markedsfører bruktboliger - løser det et uoppnådd potensial?
For oss er det avgjørende å nå de potensielle kjøperne som er “passive”, som betyr at de ikke nødvendigvis er på aktiv utkikk etter å kjøpe en eiendom. For andre er det også viktig å være synlig på forskjellige kanaler der eiendomsannonser ofte ikke vises. Med Marketer sin teknologi er annonsene våre synlige til rett tid og vist til de riktige personene, både på Facebook, Instagram og Google. Dette har økt antallet personer som registrerer seg til visninger og generelt et større antall budgivere. Det hele fører til det alle boligselgere ønsker - en høyere salgspris.
Hvilke faktorer ble evaluert da dere bestemte at dere skulle ta i bruk en digital markedsføringsplattform?
Hovedfaktoren for oss var å sørge for at vi hadde mer kontroll over vår egen data, noe som har gjort det lettere å forbedre produktutviklingen vår og dialogen med våre kunder. I tillegg vet vi nå at dataen vår ikke vil bli brukt av eksterne parter til deres egen fordel.
Hvordan har Marketer sin automatiserte plattform hjulpet dere med å høste fordelene med digital markedsføring?
Det er viktig å innse at alle målgrupper har individuelle behov. For eksempel leter ikke eldre og familier etter de samme kvalitetene i en eiendom. Marketer sin løsning har gjort det mulig for oss å skreddersy kommunikasjonen til de forskjellige målgruppene, i tillegg til å lage et variert sett med annonser for å oppnå de mest effektive resultatene. De mest effektive annonsene våre når dermed de riktige personene, til rett tid og på rett sted.
